När marknaden mattades och osäkerheten ökade valde ett VVS-bolag med bas i Piteå att gå i motsatt riktning. I stället för att avvakta inleddes ett förändringsarbete med fokus på arbetssätt, digitalisering och beslutsprocesser. Initiativet startade i liten skala men kom snabbt att påverka hela organisationen, inklusive ägare som tidigare varit skeptiska till förändring.
Förändring trots tuffa förutsättningar
Trots lågkonjunktur, en mer pressad marknad och en ägarstruktur med många intressen valde IVAB att satsa på utveckling. Arbetet drevs genom utvecklingsprogrammet Bygglyftet och innebar ett skifte från analoga processer och långa ledtider till mer datadrivna beslut och digitala flöden.
– Det tuffaste är att driva förändring när kraven inte kommer utifrån. Men vi insåg att vi inte kunde stå kvar på perrongen när tåget gick, säger VD Mari Nilsson.
Förändringsarbetet spreds i organisationen
Det som inleddes i begränsad omfattning utvecklades snabbt till en process som fick genomslag i hela verksamheten. Även ägare som tidigare varit kritiska till förändring började bidra med egna förslag kring digitalisering och automatisering.
– När ledningsgruppen började tala om förändringsprojekt och målbilder, då förstod jag att något verkligen hade hänt, säger Mari Nilsson.
Konkreta effekter i verksamheten
Bolaget pekar på flera resultat av arbetet, bland annat kortare ledtider, snabbare beslutsprocesser och smidigare systembyten. Enligt ledningen har förändringen också påverkat kulturen internt.
– Frågan är egentligen inte om man vågar göra den här resan. Den riktiga frågan är: vågar man låta bli?
Satsningen beskrivs som ett steg från ett traditionellt ägarlett arbetssätt till en mer strukturerad styrning, där ett större installationsbolag agerar med samma rörlighet som mindre aktörer.
Källa: Installatörsföretagen
