Företag inom vatten-, energi- och avfallssektorn investerar just nu stort i digitalisering. Det framgår av en färsk ”State of Utility”-rapport från Lime Technologies. Rapporten är den första i sitt slag och ger en unik inblick i hur samhällskritiska företag i Nordeuropa tacklar framtidens utmaningar.
Lime Technologies släpper för första gången sin ”State of Utility”-rapport. Genom enkätsvar från drygt 240 personer med befattningar inom energi-, vatten- och avfallssektorn i Norden och Tyskland ger rapporten en fördjupad bild av branschens trender, utmaningar och möjligheter.
– För första gången någonsin kan vi visa en samlad bild av vad dessa sektorer prioriterar, både vad gäller faktiska investeringar och vilka utmaningar som behöver tacklas. Det är en spännande rapport som ger en bred och fördjupad inblick i samhällskritiska sektorer för hela Nordeuropa, säger Svante Holm, Sales Manager for Utility på Lime Technologies.
Rapporten bekräftar bilden av digitalisering och ett ökat kundfokus som två vitala faktorer för företag inom dessa sektorer. Samtidigt visar rapporten på stora skillnader i hur långt fram i utvecklingen företag från olika länder ligger.
Nyckelinsikter från rapporten:
- Digitalisering och IT ses som de mest underutvecklade områdena för samtliga sektorer och här genomförs de största investeringarna just nu.
- Resursbrist och organisatoriska barriärer – inte teknik, är det som bromsar utvecklingen.
- Investeringar i digitalisering och ny teknik ses som det enskilt viktigaste förbättringsområdet för att möta förväntningar från kunder i framtiden.
Digitaliseringsfokuset störst hos energisektorn
Framför allt är det företag inom energisektorn som investerar i digitalisering och IT. En sektor där kunddata, användarupplevelse och kundinteraktion är centrala delar av den dagliga verksamheten.
– Deras kunder har höga krav och lite tålamod, vilket i sin tur pushar energisektorn att digitalisera sig. Vi ser att företagen vill utveckla sig, men kämpar med att ta nästa steg, säger Dennis Gustafsson, Business Unit Manager for Utility på Lime Technologies.
Vad baseras rapporten på?
Rapporten bygger på 242 enkätsvar från personer med befattningar inom energi-, vatten- och avfallssektorn i Norden och Tyskland. Utöver enkäten har även djupintervjuer genomförts med representanter från samtliga sektorer.
Rapporten är den första i sitt slag och ger en bred och fördjupad bild av de utmaningar och möjligheter som nordeuropeiska företag inom dessa sektorer står inför under 2026 och framåt.
